QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CUNG CẤP DỊCH VỤ KOKA
Điều khoản sử dụng
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật.
Chúng tôi là Công ty Cổ phần Công Nghệ Vì Cuộc Sống có địa chỉ trụ sở tại 237 Võ Văn Tần, Quận 3, Tp.Hồ Chí Minh. Khi quý khách hàng truy cập vào trang website hoặc ứng dụng di động (Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật) của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này.
Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Hướng dẫn sử dụng
Khi vào Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật không yêu cầu khách hàng phải đăng kí tài khoản để sử dung. Tuy nhiên, khách hàng có thể đăng kí tài khoản để quản lý tin đăng. Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản sử dụng để khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ của Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên nền tảng Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật. Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
3. Ý kiến của khách hàng
Tất cả nội dung trên nền tảng Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Đảm bảo an toàn giao dịch tại Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật.
Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
5. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam
Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
6. Luật đăng tin trong Cộng đồng Koka
Koka cho phép bạn chia sẻ khoảnh khắc thật với bạn bè và người thân. Koka cung cấp hệ thống upvote và downvote để tất cả các thành viên có thể tham gia kiến tạo Cộng Đồng Koka lành mạnh, văn minh và đảm bảo ai cũng có thể chia sẻ tin. Khoảnh khắc sẽ tự động bị xoá khỏi Cộng Đồng khi nhận được tổng vote thấp hơn hoặc bằng -5. Tất cả các khoảnh khắc đều phải:
KHÔNG vi phạm luật pháp nước CHXHCN Việt Nam
KHÔNG vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam
KHÔNG liên quan đến chính trị, tôn giáo.
KHÔNG gửi các nội dung (bài viết, hình ảnh, âm thanh, video,...) liên quan đến đồi truỵ, khoả thân, 18+.
KHÔNG đả kích lẫn nhau, chửi nhau, xúc phạm nhau
Tin đăng vi phạm có thể được chỉnh sửa, xóa, và thành viên sẽ bị xử lý… mà không cần thông báo trước. Thành viên phải chịu trách nhiệm về nội dung tin đăng của mình. Koka sẽ cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan nhà nước khi được yêu cầu.Koka không chịu trách nhiệm về bất kì thiệt hại gây ra trực tiếp hay gián tiếp từ các nội dung trong Cộng Đồng.
7. Quy chế với bài đăng
Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật dựa vào từng thành viên để giữ cộng đồng lành mạnh, văn minh, và lịch sự. Thành viên sử dụng các công cụ như downvote hay báo cáo tin để quyết định một tin bất kì có được tiếp tục xuất hiện trong cộng đồng hay không. Tin đăng nhận được tổng vote thấp hơn hoặc bằng -5 sẽ bị xoá khỏi cộng đồng ngay lập tức.
Tin đăng được báo cáo vi phạm sẽ được kiểm duyệt bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng của Koka trong vòng 24 tiếng. Tin đăng vi phạm luật đăng tin sẽ bị xoá ngay lập tức. Thành viên có tin bị xoá sẽ nhận cảnh báo. Nếu tiếp tục đăng tin vi phạm sẽ bị cấm hoạt động trên nền tảng Koka vĩnh viễn.
Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên nền tảng Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật bao gồm: điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, vị trí. Đây là các thông tin mà Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật cần Khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật, đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Nền tảng Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:
• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Koka.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan tại Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật.
• Nền tảng Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng
• Công ty cổ phần công nghệ vì cuộc sông (TFL Group)
• Trụ sở chính: 237 Võ Văn Tần, Quận 3, Tp.HCM, Việt Nam
• Email: [email protected]
5. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
Thông tin cá nhân của Khách hàng trên Koka
- Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật được Koka
- Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Koka
- Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật.
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật cam kết:
• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Koka - Chia Sẻ Khoảnh Khắc Thật.
